Často Kladené Otázky

Často kladené otázky

Odpovede na najdôležitejšie otázky o vašom nákupe

Produkty a dostupnosť

📦Ako skontrolujem dostupnosť?

Každý produkt zobrazuje informácie o dostupnosti. Kontaktujte nás: info@e-altamira.sk

Objednávka a stav

📋Ako skontrolujem stav?

Posielame aktualizácie e-mailom. Po prihlásení do účtu máte prístup ku všetkým informáciám.

✏️Ako zmením alebo zruším objednávku?

Len pred odoslaním. Zavolajte: +420 608 755 806 +48 724 999 949

Doručenie

🚚Spôsoby a časy doručenia?

Doručujeme cez Dachser a GLS.

» Informácie o doručení

Platba

💳Aké spôsoby platby sú k dispozícii?
  • Platobná karta (Visa, MasterCard, Maestro) cez PayU
  • Bankový prevod
  • PayPal

» Platobné informácie

Účet a funkcie

🧾Môžem dostať faktúru s DPH?

Áno. Pri objednávke vyberte «Firma».

Záruka a vrátenie

🛡️Majú produkty záruku?

Áno, 1 rok záruky výrobcu.

» Záručné podmienky

↩️Môžem produkt vrátiť?

Áno, do 14 dní bez udania dôvodu.

» Postup vrátenia

Nenašli ste odpoveď?

Kontaktujte nás
hore
×

VAT ID not verified in VIES!

Zobraziť plnú verziu stránky
Sklep internetowy Shoper.pl