Vitajte v Altamira!

Naším cieľom ako internetového obchodu s rozsiahlym výberom produktov je uspokojiť potreby všetkých zákazníkov. Aby sme vám pomohli vybrať správnu možnosť doručenia, nižšie sme zhromaždili dôležité informácie o dodacích lehotách a nákladoch na dopravu.

Možnosti Doručenia:

• Doručenie kuriérom GLS
• Dachser
• FTL (Plná nákladná preprava) do 24 T

Stanovenie nákladov na prepravu:

Ak chcete vypočítať celkové náklady na dopravu, jednoducho pridajte požadované produkty do nákupného košíka a vyberte požadovaný spôsob doručenia a platby. V súhrne objednávky sa zobrazí celková dlžná suma, ktorá zahŕňa náklady na dopravu. Upozorňujeme, že náklady na dopravu sa môžu zvýšiť v prípade objednávok výrobkov s neobvyklými rozmermi alebo vyššou hmotnosťou. Aktuálne ceny za dopravu nájdete na stránke "Dodávka: Cena a Čas".

Odhad času dodania:

Dodacia lehota je zvyčajne 2 pracovné dni od potvrdenia platby. Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail a ďalšie aktualizácie vám budú zasielané pri zmene stavu vašej objednávky. Po potvrdení platby sa stav vašej objednávky aktualizuje na "Spracúva sa". Celkový čas dodania sa vypočíta podľa nasledujúceho vzorca:

Odhadovaný dátum príchodu = Čas spracovania objednávky + Čas prepravy

Predvídateľné faktory ovplyvňujúce čas dodania:

Predpokladaný dátum dodania závisí od dostupnosti produktov a zvoleného spôsobu platby. Snažíme sa udržiavať dostatočné zásoby všetkých výrobkov, ktoré sú zvyčajne k dispozícii vo veľkých množstvách. Ak niektorý výrobok nie je na sklade, upozorníme vás na to e-mailom. Bankové prevody zvyčajne trvajú najdlhšie, pretože pred odoslaním musíme počkať na zúčtovanie platby. Iné spôsoby platby umožňujú rýchlejšie odoslanie; pozrite si stránku "Spôsoby platby" pre viac informácií. Ak objednávka obsahuje viacero produktov, čas doručenia celej objednávky je založený na produkte s najdlhším časom doručenia.

Dovolenka:

Naše výrobky sú dodávané zo skladov v Poľsku. Pri vybavovaní objednávok v rámci Poľska aj do iných krajín je preto dôležité zohľadniť sviatky a dni pracovného pokoja platné v Poľsku. V týchto dňoch zamestnanci skladu Altamira a kuriérske a prepravné spoločnosti nepracujú. Prosím, zohľadnite tieto dni pri príprave zásielky. Nižšie nájdete zoznam dní pracovného pokoja v Poľsku:

• 1. Január - Nový rok
• 6. Január - Zjavenie Pána
• Apríl - Veľkonočný pondelok (pondelok po Veľkej noci)
• 1. Máj - Sviatok práce
• 3. Máj - Deň ústavy
• Jún - Božie Telo - (štvrtok po Trojičnej nedeli)
• 15. Augusta - Deň poľskej armády, Nanebovzatie Panny Márie.
• 1. Novembra - Sviatok všetkých svätých (Deň všetkých svätých)
• 11. Novembra - Deň nezávislosti
• 24. Decembra - Štedrý deň (skrátené pracovné hodiny)
• 25. Decembra - Štedrý deň
• 26. Decembra - Deň boxu
• 31. Decembra - Silvester (skrátené pracovné hodiny)

Záverečné myšlienky:

Vzhľadom na uvedené informácie vám odporúčame využiť naše možnosti doručenia, ktoré sú prispôsobené potrebám zákazníkov z rôznych krajín. Ubezpečujeme vás, že urobíme všetko pre to, aby sa k vám zásielky dostali čo najskôr a v čo najlepšom stave. Ďakujeme, že ste si vybrali Altamira a užívajte si nakupovanie u nás!